Shipping policy

Nous faisons tout ce qui est tout raisonnable pour que la commande soit expédiée dans un délai de 3 jours ouvrables suivant validation de la commande. Ce délai est mentionné à titre indicatif et son inobservation n'ouvre donc aucun recours dans votre chef.

Durée de transport après l'expédition: Pays-membres de l'UE : 1 à 4 jours ouvrables.
Durée de transport Hors Europe : 7-10 jours ouvrables

Si le colis ne vous parvient pas dans ces délais à compter de la date d'expédition, contactez nous dontworry@bemini.be
En cas d'absence de votre part à la livraison, votre colis sera déposé dans un point de collecte le plus proche, où vous pourrez le retirer, sans autre frais à votre charge endéans 14 jours. L'envoi refusé ou non expédié à destination par suite d'absence répétée et prolongée sera renvoyé à ID PLUS et votre commande sera annulée.
Des frais de livraison forfaitaires éventuels sont indiqués à l’acheteur au moment de la confirmation de commande et sur le bon récapitulatif de commande. Pour les livraisons hors de l'Union européenne, vous devez tenir compte d'éventuels frais supplémentaires (taxes, droits d'importation ou droits de douane). Ces frais vous seront directement facturés par le transporteur.
BEMINI  accorde une attention particulière à l'emballage et à la protection des articles expédiés. En cas de plainte relative à l'état dans lequel les articles vous ont été livrés ou en cas d’articles manquants, vous devrez en faire part au service clientèle au plus tard dans les 14 jours ouvrables suivant la réception de la commande, en mentionnant votre numéro de commande
Demande de retour par courrier électronique, à dontworry@bemini.be
Sauf motif légitime, toute réclamation formulée au-delà des 14 jours suivants la réception des produits sera considérée irrecevable.